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• 工作城市：上海市閔行區
• 招聘人數：3人
• 職位性質：全職
• 學歷要求：大專及大專以上學歷
• 工作經驗：不限
• 語言能力：英語
• 需求專業：旅游管理,旅行社經營管理,導游,景區開發與管理,酒店管理,休閑服務與管理,餐飲管理,烹調工藝與營養,營養配餐,中西面點工藝,西餐工藝,會展策劃與管理,漢語,商務英語,應用英語,旅游英語,商務日語,應用日語,旅游日語,應用韓語,應用俄語,應用法語,應用德語,應用西班牙語,應用越南語,應用泰語,應用阿拉伯語,應用外語,文秘,文秘速錄,英語教育
• 職能類別：餐飲/旅游/酒店/百貨

酒店簡介：

康得思是朗廷酒店集團旗下的一個國際性高端酒店與度假村的集合。康得思來自香港，以全心全意的摯心服務，為賓客締造親切而奢華的住宿體驗。上海虹橋康得思酒店地處虹橋商務中心，毗鄰國家會展中心，上海虹橋機場2號航站樓與虹橋火車站的核心地帶。

主要職責:

1.向上銷售（up sell）及交叉銷售（cross sell）酒店客房及其他設施，最大化賓客的滿意度及酒店收益

2.以樂意幫助及專業的態度應答賓客的詢問

3.熟悉酒店房間形態，所有優惠價和促銷活動以及1865會員內容

4.熟悉酒店設施、所提供的服務，以及周邊環境信息

5.對酒店使用系統中有關前臺營運的知識有基礎的了解

6.了解門鎖系統

7.參加每日例會，對當日的客房狀況有全面的了解

8.與其他部門緊密合作以確保為賓客提供無可挑剔的服務，從而最大化賓客滿意度

9.依照安排參加培訓課程

10.提供禮賓部信息和預定服務

11.在賓客抵達酒店時為賓客介紹房間，并根據他們的要求提供幫助

12.在酒廊內為行政酒廊賓客提供餐飲服務

13.確保行政酒廊酒廊的外觀維持在最高的標準

14.理解自己在酒店遇到緊急情況時應充當的角色

15.依照安排準時參加培訓課程

16.確保根據時間表按時完成工作

17.依照要求值夜班

18.維護行政酒廊前臺的整潔度，補充文具及其他相關物品

19.維護行政酒廊酒廊的整潔度

20.基礎的文員或行政的工作

21.執行任何管理層委托的工作

 

職位要求：

1.酒店管理類證書/學歷證明/學士學位證明

2.性格開朗

3.良好的溝通技巧

4.辦公室行政經驗

5.相關辦公自動化軟件知識,酒店Opera系統

7.良好的英語及普通話掌握能力，掌握其他語言者優先考慮。

康得思是朗廷酒店集團旗下的一個國際性高端酒店與度假村的集合。康得思來自香港，以全心全意的摯心服務，為賓客締造親切而奢華的住宿體驗。上海虹橋康得思酒店地處虹橋商務中心，毗鄰國家會展中心，上海虹橋機場2號航站樓與虹橋火車站的核心地帶。